Studio Baldassi - Consulenza di management alle piccole e medie imprese 

Carlo Baldassi (Udine, 1951) dopo la laurea in Scienze Politiche all'Università di Milano (110/110), ha sviluppato per 15 anni alcune significative esperienze manageriali nell'area marketing e vendite di industrie leader nazionali.
Dal 1990 svolge l'attività di Consulente di Management presso imprese e organizzazioni in vari settori merceologici, prevalentemente nelle Piccole e Medie Industrie del Nord Italia e recentemente anche nella Pubblica Amministrazione.
Opera con il proprio studio professionale a Udine.
La nostra missione è ‘aiutare le aziende ad aiutarsi' per un business migliore.

Le aree abituali d'intervento dello Studio Baldassi:

• L'innovazione organizzativa nelle Piccole e Medie Imprese-Change Management: affrontare con successo il cambiamento-l'organizzazione snella ed efficace- sistemi di pianificazione e controllo e indicatori di performance (KPI)-innovare i processi per competere
• Knowledge Management & Leadership: valorizzare e diffondere le conoscenze in azienda per decidere meglio-strumenti di Project Management per migliorare la Governance nelle PMI - la leadership diffusa per ottenere commitment dai collaboratori
• La Continuità Competitiva delle PMI: gestire il passaggio generazionale in azienda e dare dis-continuità innovativa
• CRM-Relationship & Customer Made Marketing: costruire il Customer Relationship Management nelle piccole imprese per comunicare favorevolmente con clienti e stakeholder- le attività di marketing relazionale dell'azienda per conquistare e fidelizzare la clientela
• Quality Management: risorse umane, procedure e strumenti al servizio della Customer Satisfaction-Ricerche di mercato e Mistery Shopping
• Consulenza e redazione interattiva di Business Plan, di Piani di Marketing Strategico (il Posizionamento Competitivo & New Business) e Piani di Marketing Operativo (prodotto, distribuzione, prezzi, comunicazione e servizi)- Budgeting e piani di vendita per mercato/canale
• L'organizzazione commerciale interna: gestione di mercati e clienti, utilizzo del Sistema Informativo per fidelizzare i clienti (One-To-One marketing)- procedure di customer care
• L'organizzazione commerciale esterna: venditori e agenti- Trade Marketing (dall'industria alla distribuzione) e Retail Marketing (dal punto vendita al consumatore)
• Verifiche esterne sulla Customer Satisfaction utilizzando interviste ad personam e tecniche innovative (Mistery Shopping)
• Progetti e assistenza per azioni promozionali e comunicazionali delle Piccole e Medie Imprese: pianificazione Fiere ed eventi, campagne promozionali, comunicazione integrata d'impresa e Relazioni Pubbliche. Consulenza nella Corporate Social Responsibility e redazione del Bilancio Sociale
• Sales training innovativo verso manager, venditori e traders utilizzando filmati didattici e role playing d'aula

• Coaching personalizzato verso imprenditori junior e manager
• Temporary management su progetti specifici

• Consulenza organizzativa alle Pubbliche Amministrazioni & Marketing Territoriale

Dal 1990 lo studio Baldassi ha collaborato con risultati dimostrabili con circa 220 imprese e organizzazioni.
Molte di queste sono state nostre clienti per anni.
Come formatori abbiamo sinora incontrato in aula oltre cinquemila tra imprenditori, manager e venditori.

Carlo Baldassi sviluppa infatti anche un'intensa attività formativa aziendale e interaziendale presso importanti Centri di Formazione manageriale del triveneto.
Svolge frequentemente conferenze e seminari presso associazioni imprenditoriali.
Dall'a.a. 2000 all' a.a. 2008 è stato docente a contratto nel Corso di Laurea in Relazioni Pubbliche dell'Università di Udine.

Collabora da molti anni con riviste professionali nazionali e con alcune rubriche aziendali online. Articoli e interviste sull'attività dello studio Baldassi sono comparsi anche su Meta (Harvard Business Review), FareImpresa, Italia Oggi, Messaggero V.to, Udine Economia, Realtà Industriale e Gazzettino.

Ha pubblicato i seguenti libri:
• Mobili & Marketing - 1994
• Venditori & Vendite - 1995
• Marketing nelle Piccole e Medie Imprese -1996
• Organizziamo la spontaneità -1998
• Tecniche Creative per Vendere -2001
• Piccole Imprese che cambiano - 2002
• Consulenza di management e piccole imprese -2003
• Marketing relazionale e piccole imprese -2004
• Quality Marketing nel punto vendita - 2005
• Innovare per competere -2006
• Il Piano di marketing relazionale nelle pmi -2007
• La vendita relazionale - 2008
• Piccole e Medie Imprese che cambiano (e affrontano la crisi con successo) -2009
• Uscire migliori dalla crisi - 2010
• Oltre la crisi - per un nuovo sviluppo delle piccole e medie imprese - 2011

Dal 1993 Carlo Baldassi é CMC- consulente di management certificato APCO/ICMCI (Associazione Professionale Italiana dei Consulenti di Direzione e Organizzazione - www.apcoitalia.it).
In quanto CMC APCO Carlo Baldassi ne segue le indicazioni deontologiche e utilizza le norme volontarie emanate dall'UNI (10771, 11067 per le imprese private e 11251 per la PA) a tutela dei clienti e della qualità dei servizi di consulenza.

Si autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs 196/03.

Carlo Baldassi www.baldassi.it info@baldassi.it

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